本報訊 太康縣國土資源管理局積極開展網上信訪平臺建設，著力打造“陽光信訪”，提高公信力，由此提高了問題解決力度和群眾滿意度。上半年，全局受理“網上信訪”同比上升了近20%；與此同時，傳統“來訪”數量明顯下降。
與傳統的書信、走訪相比，網上信訪速度快、成本低、渠道多，群眾通過網上投訴能隨時掌握問題動向，了解辦理過程，知道處置結果，進行公平評價，充分保障了群眾在信訪領域的知情權、參與權、表達權和監督權。
網上信訪平臺有利于群眾表達訴求、有利于降低信訪行政成本、有利于提高信訪效率、有利于加強社會監督，為此，太康縣國土資源管理局摒棄以往的慣性思維和傳統觀念，力推網上信訪受理制度作為解決信訪問題的主渠道。
“讓數據多跑腿，讓群眾少走路，”該局負責人表示，“我們將按照《信訪條例》和有關法律、法規的要求，在規定時間內辦理、回復各類涉土信訪事項，妥善解決群眾的合理訴求，確保群眾反映的問題在系統內‘件件有著落，事事有回音’，讓信訪群眾感到網上信訪會用、好用、管用、實用，引導群眾自覺從‘多上訪’到‘多上網’的思想轉變。”（王立平 劉博）
