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□通訊員 段奕帆 文/圖

本報訊 近日，淮陽區人民法院成功調解一起因軟件開發引起的糾紛案件，經過承辦法官耐心釋法析理，雙方當庭達成調解協議：高某愿意為劉某恢復誤刪數據，若在期限內不能恢復，愿意賠償劉某7.9萬元損失。

據悉，2024年7月，原告劉某委托被告高某、牛某進一步開發某款APP軟件。高某在操作過程中誤刪了劉某存儲于服務器中的核心數據，導致開發工作因數據丟失而無法進行，劉某業務中斷，面臨重大經濟損失。

劉某認為高某、牛某作為專業服務人員，未盡到審慎操作義務，應承擔數據恢復所需的全部費用，并賠償因數據丟失導致的客戶流失及商譽損失。為此，劉某向淮陽區人民法院提起訴訟，要求高某、牛某恢復數據原狀或賠償損失。

承辦法官接手案件后，充分了解當事人訴求及抗辯意見。承辦法官指出，高某、牛某作為專業服務方，未履行數據操作前的風險提示義務，存在主要過錯；劉某未主動備份關鍵數據，亦需承擔次要責任。

經過承辦法官釋法明理，當事人對雙方責任劃分有了清晰的認識，最終達成調解協議。