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2024年06月01日
第03版:健康鄲城 PDF版

縣中心醫院

案例分享促成長 優化服務謀發展

本報訊 (記者 徐松 通訊員 王瑞) 5月30日下午,為提升服務品質,改善患者就醫體驗,持續深入推進卓越服務,鄲城縣中心醫院舉行了卓越服務優秀案例分享會。

此次分享會上,經層層篩選,來自該醫院不同科室的25名醫務人員,通過PPT畫面,圍繞各自工作中具有典型性、創新性的案例,先后作了精彩演講,生動展現了一個個感人的故事,贏得了現場群眾的一致好評。

鄲城縣中心醫院院長劉輝表示,他們將科學管理融入卓越服務的各個環節,各科室結合工作實際,以患者需求為導向,深入挖掘潛力,全面認真開展卓越服務,通過全員參與、全過程實施卓越服務,在優化服務流程、縮短患者就診時間、提高患者滿意率、提升工作效率等方面不斷創新,將卓越服務融入日常工作中,取得了突出成績。

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