2023年04月25日
本報訊（記者 馬治衛 通訊員 王3玉民）日前，國網商水縣供電公司開展了“問需求、送服務、促發展” 大走訪活動。該公司負責人、分管負責人分別帶隊深入企業傾聽客戶用電訴求，了解當前用電情況及服務需求和意見建議，為優化營商環境提質增效。
在走訪過程中，每到一個企業，該公司人員就與企業有關人員深入交流，傾聽客戶心聲，廣泛聽取企業客戶對供電服務、供電質量、用電問題等方面的意見和建議，開展供電服務熱線電話的推廣和客戶聯系電話的核對收錄，詳細了解企業生產流程、用電負荷、用電需求和需供電企業解決的問題。活動中，工作人員還指導客戶如何節能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進用電方式，促進客戶效益的提高。并向客戶宣傳安全用電與節約用電注意事項，全力確保客戶安全生產。
同時，該公司還結合當前春檢工作，安排工作人員協助客戶開展安全隱患排查，現場對企業生產車間的線路、配電房設備進行了安全檢查，對發現的安全隱患，積極提供技術指導，幫助企業快速解決問題。
下一步，該公司將積極發揮共產黨員服務隊的示范引領作用，繼續對企業開展“全覆蓋”式走訪，對走訪中收集到的用電問題，分門別類進行歸納整理，并就設備維護、安全生產和應急保障等方面存在的隱患向企業負責人進行一對一分析指導，幫助企業解決實際用電問題，以實際行動優化營商環境。
