周口郵政新建郵件處理中心全流程智能化分揀作業現場。

□記者 戚勇 通訊員 劉明昊 文/圖

近日，中國郵政集團有限公司周口市分公司（簡稱周口郵政）新建的郵件處理中心正式投入運營，標志著周口郵政全面踏入智能化、數字化處理運營新階段。作為央企在豫東地區的重點民生工程，該中心的建成與使用，不僅使周口的寄遞業務處理能力和服務水平實現雙重提升，還為豫東地區的經濟發展注入了新的活力。該中心采用先進的自動化分揀系統和智能物流技術，大幅提高了郵件處理效率和準確性，有效縮短了郵件傳遞時限。周口郵政將以此次投產為契機，進一步發揮中央企業在服務地方發展中的支撐與引領作用，持續為周口經濟社會高質量發展貢獻郵政力量。

重投建 強基礎

彰顯央企硬核實力

懷著“服務地方、惠及民生”的初心，經過3年6個月的全力攻堅，周口郵政各部門協同配合、高效聯動，保障項目如期竣工并投入使用。周口郵政新建郵件處理中心位于商水縣嵩陽大道和汝陽路交叉口，臨近高速公路入口，交通便利，區位優勢突出，有利于縮短郵件運輸時效。該中心總占地面積約4.97萬平方米，生產廠房面積約1.51萬平方米，較老場地擴大了5866平方米，大幅提升了郵件分揀及轉運空間。該中心南北兩側設有74個垛口，一期啟用57個，其余作為預留，為后續業務發展奠定了設施基礎。通過科學規劃與布局，該中心從根本上解決了老場地處理空間不足、裝卸效率偏低的問題。

作為周口寄遞服務業的“核心樞紐”，周口郵政新建郵件處理中心功能定位全面提升，集快遞包裹、電商標快、特快專遞、普郵分揀運輸及縣域出口郵件集包等多重功能于一體，形成了“縣域前置集包+處理中心兜底”的高效服務模式。未來，該中心將進一步擴大服務范圍，為周口市各縣（市、區）提供全方位的寄遞業務支撐，切實發揮穩定地方寄遞服務網絡的“壓艙石”作用。

智升級 提效能

賦能行業高質量發展

以科技賦能為手段，周口郵政新建郵件處理中心構建了全流程智能化作業體系，充分彰顯了國有企業在技術應用方面的示范作用。該中心配備了自動矩陣分揀系統、單層小件分揀機等先進設備，引入中國郵政集團有限公司河南省分公司首臺全自動化卸車裝置，實現了從卸車到供件的全流程自動化操作，大幅降低了人工依賴。該中心通過4條粗分線、5條細分線與拒識回流線的高效協同，使矩陣處理能力提升至1.4萬袋（件）/小時，有力補齊了以往大件及總包郵件處理能力不足的短板。該中心進口、出口小件分揀機設計效率分別為1.96萬袋（件）/小時、2.33萬袋（件）/小時，總處理能力達5.7萬袋（件）/小時。

投產運營后，周口郵政新建郵件處理中心日均處理能力從原來的30萬袋（件）提高至102.6萬袋（件），提高3.42倍；全環節自動化分揀率達91.85%，比老場地提高42.73個百分點，包裹分揀的準確率與時效性得到有力保障。通過智能管控系統與自動化設備的深度融合，該中心實現了郵件全流程可追蹤、節點狀態實時預警，大幅降低了郵件丟損率，以技術創新推動了周口寄遞行業服務能力跨越式提升。

惠民生 促發展

踐行央企使命擔當

小包裹服務大民生。憑借高效的處理能力和便捷的交通網絡，周口郵政新建郵件處理中心大大縮短了郵件運輸時間，既滿足了城市電商快件快速流轉的需求，也為周口特色農產品走出鄉村、對接大市場打通了便捷通道，助力鄉村振興與實體經濟高質量發展。

在2025年的“雙11”寄遞旺季期間，周口郵政新建郵件處理中心與老場地緊密配合，憑借顯著提升的作業能力，有力保障了郵件“收得進、運得出、投得好”，切實踐行了“人民郵政為人民”的服務宗旨。該中心通過規范作業流程、強化前端收寄質量管控，持續優化服務體驗，讓人民群眾感受到郵政服務的溫度與效率。

站在新的發展起點，周口郵政新建郵件處理中心將深入貫徹新發展理念，持續優化作業流程，提升智能化運營水平，圍繞“時限、效率、質量”等核心目標，以科技賦能提質增效，以優質服務凝聚民心，不斷完善寄遞服務網絡，提高核心競爭力，用央企擔當為周口寄遞業務高質量發展筑基增勢，為地方經濟社會發展與民生福祉提升貢獻堅實的郵政力量。②12