河南日報客戶端記者 李琳 楊之甜 通訊員 趙運廣

近日，安陽41路公交車廂里的一幕，在社交平臺悄然走紅。公交司機劉美麗免費搭載丟失公交卡的小男孩，耐心安撫并幫忙聯系家長的暖心舉動，讓熟悉她的人紛紛留言點贊：“又是劉美麗！這位‘暖心車長’的善意從不打烊。”

1月15日傍晚，劉美麗駕駛公交車行至中途站點，開門后看到一名小學生在哭泣，“你咋不上車了？”劉美麗從駕駛座探身向外喊。“公交卡丟了......”這名小學生手足無措地站在站臺。劉美麗立刻停下手中操作，下車安撫孩子，并將其帶上車。“明天你去學校找找卡啊，咱先回家，別讓你爸媽擔心......”她一邊用溫和的話語安撫孩子情緒，一邊反復向車內其他乘客致歉：“實在不好意思，耽誤大家幾分鐘，咱們幫孩子聯系上家人再出發。”

車廂里沒有一絲抱怨，乘客們紛紛安慰孩子。最終，劉美麗成功聯系上孩子家長，約定好交接地點，全程陪著小男孩直至安全交到家長手中。

這樣的暖心瞬間，對劉美麗而言早已是常態。

時間回溯到2021年10月30日下午，劉美麗當時還在1路公交線執勤，駕車即將抵達安鋼站時，突然發現路邊花池里躺著一位老人。職業敏感讓她立刻靠邊停車，快步上前查看。“大爺，您怎么樣？能說話嗎？”她輕聲詢問，得知老人行走時不慎摔倒，腿部無力無法起身。

劉美麗第一時間向調度中心說明情況，幫老人撿起掉落的帽子，在一位女乘客的協助下，小心翼翼將老人扶到路邊安全區域坐下。考慮到老人年事已高，她又主動聯系老人家屬并撥打120急救電話，全程守候在老人身邊，直到家屬趕到、交接妥當后，才放心駕車繼續營運。“當時車上乘客都特別支持，還有人主動下車幫忙，讓我覺得特別暖心。”劉美麗回憶道。

2023年4月19日，劉美麗駕駛1路公交車途經一處斑馬線時，看到一名女士騎車不慎摔倒，情況危急。她毫不猶豫靠邊停車，迅速下車將女士攙扶到路邊安全地帶，仔細詢問其受傷情況，確認無大礙后才返回崗位。

人如其名，美麗的不僅是她的名字，更是她刻在骨子里的善良與擔當。每一次停車幫扶、每一句溫柔安撫，都讓文明的種子在安陽街巷間生根發芽，讓這座古都的溫度，在一程又一程的公交旅途里，悄然升溫、久久回蕩。