路面坑槽及時修復平整。

□記者 王吉城 邱一帆 文/圖

日前，市民通過12345熱線反映周口中心城區兩處設施破損，相關部門接訴即辦、快速處置，及時恢復了設施正常使用，贏得群眾一致好評。

有市民反映，川匯區八一大道與交通大道交叉口百盛國際門口左轉道上的花壇被車輛撞壞，希望相關部門盡快維修。

記者了解到，接到反映后，七一路街道辦事處高度重視，立即組織新聞社區工作人員趕赴現場核實情況，并啟動協同處置機制。新聞社區負責人找到百盛國際、某金融單位負責人溝通，兩家單位積極配合、協商解決方案。記者在現場看到，受損花壇已修復完畢，恢復了原本的景觀效果。

另一市民通過12345熱線反映，川匯區興業路與民主路交叉口向東100米處，路面出現兩個大坑，深度約5厘米、直徑約40厘米，存在嚴重交通安全隱患。市城管局接到該反映后，轉交市市政服務中心處置，市政服務中心道路所工作人員即刻前往現場查看。

據了解，興業路因建成時間久、超期使用，遇雨雪天氣路面結構易受損，導致部分點位出現坑槽等病害。為保障市民出行安全，工作人員第一時間開展應急搶修，快速填補坑槽、平整路面。

記者現場探訪時，該路段已恢復正常通行。