本報訊 (記者 馬治衛 通訊員高山) 今年以來,商水縣行政審批和政務信息管理局(簡稱縣審信局)深入踐行“高效辦成一件事”政務服務新理念,通過在流程上做“減法”、在服務上做“加法”,實現“商水速度”與“商水溫度”并肩同行,進一步提升企業、群眾的辦事體驗。
企業開辦“半日辦結”成常態,政務服務跑出“商水速度”。通過流程優化與跨部門協同,企業開辦實現全流程“一次辦”。申請人從提交材料到領取營業執照,只需0.5個工作日。“商水速度”已成為該縣政務服務的一張亮麗名片,讓創業者實實在在感受到辦事的效率。
幫辦代辦“有溫度”,群眾辦事“不跑彎路”。針對企業和群眾政策不知、流程不熟等問題,縣審信局組建專業幫辦代辦隊伍,提供全方位、保姆式服務。通過材料預審、填報指導、問題提前介入,有效避免企業、群眾“反復跑”。針對殘疾人等特殊群體,實行“一對一”幫辦,從填表到系統操作,全程手把手指導,讓政務服務既高效便捷,又充滿溫情。
集成服務“一次辦”,多件事合成“一件事”。通過流程再造與系統整合,縣審信局將企業開辦涉及的營業執照申領、刻章備案、社保登記等環節深度融合,全力構建“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網通辦、限時辦結”集成服務體系。以往需要跑多個窗口、耗時數天辦理的業務,如今一個流程、0.5個工作日辦結,極大節約了企業、群眾的時間。
服務提質激活市場,營商環境持續優化。如今,在商水,審批效率大幅提升,企業開辦實現0.5個工作日辦結,不僅降低了企業開辦的制度性交易成本,還激發了經營主體活力,為縣域經濟高質量發展注入新動能。