本報訊 （記者 姬慧洋 通訊員 郭然） 今年以來，市城鄉一體化示范區文昌街道聚焦經營主體關切，多措并舉，打造更具吸引力、競爭力的營商環境，助力轄區企業輕裝上陣、提速發展。

領導帶頭下沉，打通服務“中梗阻”。文昌街道深入開展領導干部進企業、“一把手”走流程專項行動，領導干部主動包聯重點企業，定期下沉一線走訪調研，面對面傾聽訴求，實打實解決問題，便民服務中心負責人化身“辦事員”，體驗業務辦理流程，直面企業辦事痛點。實行“發現問題24小時會商、72小時整改、雙周回頭看”閉環管理機制，確保企業反映的問題件件有著落、事事有回音。專項行動開展以來，有效解決一批制約企業發展的堵點、難點，為企業發展提供了助力。

創新服務模式，構建政企“連心橋”。文昌街道堅持“政府引導、企業參與、社會協同”模式，打造“企業權益保障服務站”，整合市場監管、稅務、司法等多部門資源，通過“線上+線下”渠道，為企業提供政策解讀、業務辦理指導、法律咨詢等服務，切實破解企業“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題。推廣“社區+商會”共治平臺，以建業社區商會為樣板，構建“組織共建、資源共享、發展共促”運行機制，將優化營商環境、招商引資等工作有機融入基層治理，形成服務立會、合作共贏的良好生態。暢通信息“快車道”，精心制作并張貼“周企通”宣傳海報1000張，發放營商環境“明白卡”1295份，讓惠企政策一目了然、直達商戶。強化窗口人員培訓與考核，著力打造“能辦事、好辦事、快辦事、辦成事”的政務服務體系。

精準幫扶紓困，注入發展“強心劑”。文昌街道堅持靶向發力，用心用情用力解決企業急難愁盼問題，通過微信群轉發、微信公眾號推送、網格員面對面解讀等方式，廣泛宣傳融資政策，動態摸排企業融資需求，積極搭建銀企對接橋梁，助力中小微企業破解“資金荒”。充分發揮網格化管理優勢，組織干部職工常態化開展巡查走訪，精準掌握企業、商戶經營情況和居民消費需求，收集、解決各類訴求，將服務觸角延伸至“神經末梢”。建立閉環監督機制，常態化開展滿意度調查，密切關注12345政務服務便民熱線反饋的涉企訴求，高效辦結營商環境相關案件121件，完結率100%，確保企業訴求有回應、問題整改見實效。今年以來，文昌街道新增注冊企業171家，成功落地億元級項目1個，完成“四上”企業入庫10家。

文昌街道將繼續牢固樹立“項目為王”理念，深化“放管服”改革，持續完善企業包保聯系和長效服務機制，加大現代服務業招商引資力度，圍繞重點商圈，完善商貿體系，健全服務評價機制，以營商環境持續優化升級構筑高質量發展“硬支撐”。