國網西華縣供電公司：監督“組合拳”助力優化營商環境
周口日報·周道客戶端記者 張猛 通訊員 楊玲
“供電企業要想更好發展，必須不斷提高自身的供電服務質量，為用戶提供更加優質的服務……”這是國網西華縣供電公司優化營商環境督導組近日到相關單位現場開展工作時的場景。
為進一步推動電力營商環境優化，提高用電客戶的滿意度、獲得感，國網西華縣供電公司聚焦企業客戶關切問題，將營商環境優化工作舉措的實際落地、人員從業行為規范情況作為督查重點，抽取近期完成送電的高、低壓用戶材料，從業務申請到竣工、驗收、送電，督查組詳細了解客戶辦電過程的每個環節，調查工作人員是否存在違反“三指定”“最多跑一次”以及“吃拿卡要”等問題。同時，開展常態化監督，隨機前往供電服務窗囗開展明察暗訪，督促優化電力營商環境各項措施落到實處。
此外，該公司還重點對故障搶修、窗口服務、業擴報裝、電價執行等營銷服務領域突出問題進行監督檢查，對作風不實、執行不力等行為堅決處理，采取有力措施壓緊壓實監督責任，全面推進優化電力營商環境工作。③10
責任編輯：王松濤
