太康縣供電公司獲評“人民滿意單位”
周口日報·周道客戶端記者 張洪濤
7月27日下午,記者從太康縣第十五屆人民代表大會第五次會議上獲悉,國網太康縣供電公司被表彰為2020年度“人民滿意單位”。
多年來,國網太康縣供電公司認真踐行人民電業為人民的宗旨,以服務人民為己任,將人民滿意做為一切工作的出發點和落腳點。認真踐行“你用電、我用心”服務理念,持續加強電網建設, 深化“互聯網+”營銷服務,加強新型業務拓展應用,推廣智能繳費、智能辦電等線上業務,為客戶提供“接電裝表、用電繳費、應急搶修、重要保電”四周到服務,實現16項簡單辦電業務線上“一次都不跑”,8項較復雜業務臨柜“最多跑一次”;開展城區低壓網格化綜合服務,推進抄表收費、業擴報裝等現場業務整合;積極服務重點項目建設,優化客戶經理跟蹤服務機制。同時抓好報裝接電專項治理,滿足客戶差異化、多元化需求,不斷提升供電服務水平,持續優化營商環境。為縣域經濟發展和居民生產生活提供了強有力的電力保障,贏得了社會各界的肯定和認可。③7
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