周口日報·周道客戶端記者 侯俊豫 朱東一

2021年3月31日，春寒料峭，周口市淮陽區委第四巡察組駐地卻暖意融融。一名老同志將一面寫著“巡察情系群眾、服務暖至人心”的大紅錦旗，鄭重地交到了淮陽區委第四巡察組干部手中，連連感謝：“為退休金的事，我跑了一年多，碰了一鼻子灰，跑了滿肚子氣。沒想到，巡察組兩天幫我解決了問題。淮陽區委開展巡察真是太有效，謝謝你們……”

據了解，老同志叫張清榮，是淮陽區一名退休干部。2021年3月23日下午，得知淮陽區委正在開展營商環境巡察，張清榮撥通了淮陽區委第四巡察組的聯系電話，反映其退休金未足額發放問題。一年多來，張清榮到單位問，單位說已經交了，去機關事業養老保險所問，說沒有交，來來回回，老同志跑了很多趟，但問題一直沒解決。

接到信訪電話后，淮陽區委第四巡察組高度重視，組長張保華說：“一定要盡快了解清楚老同志反映的問題，督促妥善解決。我們只有把每一個合理訴求解決好，才能推動營商環境的整體優化。”該巡查組趕赴張清榮所在單位和養老保險部門了解情況。在該巡察組敦促下，張清榮退休單位立即安排專人對近年來所繳養老保險金逐筆核查。原因終于查明，是張清榮所在單位工作人員在辦理業務時，將2019年4月至6月的職業年金錯交到了其他賬戶，養老保險部門以單位欠繳為由而未為其足額核算。盡管張清榮本人多次反映，但兩家單位之間溝通不暢，以致其2019年8月以來的退休金一直未足額發放。

癥結找到，立行立改。3月24日下午，張清榮退休單位與養老保險部門對接，將職業年金交至指定賬戶、相關材料報至養老保險部門，原經辦人員向張清榮本人說明情況并致歉。3月25日，養老保險部門通知張清榮已為其重新核算退休金，承諾月底一并將之前差額一次性補發到位。

淮陽區委巡察辦主任張亞洲表示，淮陽區委把優化營商環境作為今年重點工作來抓，巡察就要圍繞中心，切實發揮監督利劍和聯系群眾紐帶作用，解決好職能單位缺乏服務意識和群眾立場、服務效率不高、工作質量不佳等問題，為群眾“解絆”，為經濟發展護航。②9